Политика конфиденциальности и обработки данных

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая политика описывает и уточняет, какую информацию собирает и обрабатывает ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ХАРЬКОВЭНЕРГОПРИБОР» (далее – «Компания» или «Мы») и какие права имеете Вы как наш клиент и субъект данных (далее – «Пользователь» или «Вы»). Настоящая политика применима только в контексте использования веб-сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://kep.ua/ (далее – «Сайт»).

 

НАЗНАЧЕНИЕ

При использовании Сайта Компания собирает, сохраняет и обрабатывает персональные и неперсональные данные о Пользователях.

Цель сбора и обработки персональных данных включает следующие аспекты: 1) обеспечение и повышение уровня обслуживания клиентов, 2) предоставление технической поддержки, 3) связь с Нашими клиентами, в том числе по вопросам сервиса, 4) ведение статистики посещения Сайта, 5) оценка некоторых личностных факторов, в частности, для анализа и прогнозирования личных предпочтений, интересов, поведения или местонахождения, 6) персонализация Сайта на основе Вашей истории поиска и просмотров, 7) информирование Пользователя о товарах, работах и услугах путем направления на указанный Пользователем адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона рекламы и информации о товарах, работах и услугах Компании и ее партнеров.

Полученные персональные данные в обезличенном виде также могут быть использованы Компанией для улучшения понимания потребностей Пользователей.

Компания также может собирать дополнительную неперсональную информацию, которая не может использоваться для идентификации конкретного Пользователя. Эта информация используется для ведения статистики посещаемости, оценки релевантности материалов, размещенных на Сайте, анализа типов и характеристик устройств, используемых для посещения Сайта и т.п. В дальнейшем такая информация может передаваться в сторонние службы, такие как Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие подобные службы.

 

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы сохраняем идентифицируемую информацию, поступающую от Вас, разными способами, включая данные, предоставляемые при регистрации на Сайте, использовании чата, участии в конкурсах и других взаимодействиях с Сайтом. Такие данные могут включать имя, фамилию, адрес, телефон, адрес электронной почты.

Все персональные данные передаются Пользователями в Компанию исключительно добровольно и никогда не собираются какими бы то ни было скрытыми способами.

Компания не собирает и не обрабатывает персональные данные о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также любую другую подобную информацию.

 

НЕПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Компания собирает такую информацию о Пользователях Сайта, как IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения и т.п. Подобная информация является общедоступной, поэтому Компания не несет ответственности за ее разглашение.

Неперсональная информация может собираться автоматическими средствами без специального и/или явного уведомления Пользователя.

Кроме всего прочего, при сборе и обработке неперсональных данных применяется «Политика cookie-файлов».

 

ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Ваши персональные данные будут храниться только в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они собраны, в том числе для выполнения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Неперсональные данные могут храниться в течение неограниченного промежутка времени.

 

ИЗМЕНЕНИЯ

Настоящая политика является открытой и общедоступной. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению и в любое время в одностороннем порядке изменять и/или дополнять эти условия, которые вступают в силу немедленно после публикации на Сайте без какого-либо специального уведомления Пользователей.

 

БЕЗОПАСНОСТЬ

Собранные данные могут храниться как в сторонних хранилищах информации, так и на устройствах, подконтрольных Компании.

В целях предотвращения несанкционированного доступа или использования данных вся информация, собираемая Компанией о Пользователях, защищена в разумных пределах техническими средствами и процедурами обеспечения безопасности.

Компания не несет ответственности за сохранность Ваших персональных данных в случае намеренного несанкционированного доступа третьих лиц к серверу Компании или другим устройствам/сервисам хранения информации, а также в случае вмешательства в функционирование Сайта с помощью вредоносного программного обеспечения, компьютерных вирусов и тому подобного.

 

ВАШИ ПРАВА НА СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Если иначе не предусмотрено юридически и при отсутствии противоречий закону, в отношении своих персональных данных Вы имеете право на следующее:

  • в любое время попросить Нас изменить или аннулировать Ваши персональные данные, используемые в определенных или любых других целях;
  • потребовать предоставления полного досье данных, которые Мы храним о Вас.

По всем вопросам, касающимся реализации Ваших прав на свои персональные данные, обращайтесь в службу поддержки клиентов Компании.

 

ДЕЙСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Поддержка данного Сайта осуществляется из офиса Компании, расположенного в г. Харькове (Украина). Все вопросы, касающиеся доступа пользователей к Сайту и использования размещенной на нем информации, регулируются действующим законодательством Украины. Любые спорные вопросы, касающиеся использования Сайта, рассматриваются в соответствующем суде по местонахождению Компании, в частности, в Хозяйственном суде Харьковской области.